É essencial para recolher contas a receber, em tempo hábil, gerando o suficiente fluxo de caixa para suportar as operações da empresaA rápida coleta também melhora a capacidade de uma empresa para usar seus créditos como garantia para empréstimos, desde a mais recente recebíveis elegíveis para tratamento como garantia. Em vez disso, ele exige um esforço de toda a empresa, pois as coleções podem ser melhoradas antes de uma nota fiscal é emitida sempre para os clientes. Considere os seguintes passos para a cobrança de contas a receber: Uma boa parte de todas as faturas de cliente não são pagas porque os clientes estão insatisfeitos com os produtos ou serviços recebidos. Isso não é culpa das coleções do departamento Em vez disso, a equipe de gerenciamento sênior devem estar envolvidos em seguir cada problema apontado pelos clientes, tais como falha de produtos, serviços inadequados, danificado bens, incorretas de itens enviados, e assim por diante.
Em muitos casos, os processos internos que fez com que esses problemas vão fazê-lo novamente até que a ação corretiva é tomada.
Em suma, não deve ser um ativo loop de feedback que envia reclamações de clientes de volta para um núcleo de gestão do grupo permanente de resolução de problema. Qualquer pessoa envolvida em coleções deve ser dado o tempo e os recursos a envolver-se em coleções de forma eficiente Os seguintes itens podem ajudar a melhorar a eficiência do departamento, Há uma variedade de técnicas padrão utilizado para contato com os clientes e o extrato de pagamento de promessas deles. Uma amostragem dos métodos mais comuns é.
